fuji99-এর গোপনীয়তা নীতি

fuji99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর

খ) আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেন শনাক্তকারী নম্বর

গ) কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস এবং বাজির রেকর্ড
• লগইন ও লগআউট সময় এবং তারিখ
• পছন্দের গেম ও বোনাস দাবির ইতিহাস
• গ্রাহকসেবার সঙ্গে যোগাযোগের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজার ধরন, ভাষা এবং সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সংক্রান্ত কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা

fuji99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদে পরিচালনা করার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য।
2. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও অনাকাঙ্ক্ষিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
4. গ্রাহকসেবা প্রদান: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
5. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার: আপনার অ্যাক্টিভিটির উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার ও ক্যাশব্যাক প্রদান করতে।
6. নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
7. প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয়।
8. নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে লেনদেন ও লগইন তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ধারণকালের নীতি

fuji99 নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির স্বার্থে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: নিয়ন্ত্রকীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহকসেবার যোগাযোগ রেকর্ড: সেবার মান নিশ্চিতের জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

fuji99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগণ fuji99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রকীয় প্রয়োজনীয়তা

আইনি বাধ্যবাধকতা, সরকারি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং (AML) প্রতিরোধে যথাযথ কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।

fuji99 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, প্রদর্শন সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সামগ্রিক ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান বোঝতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারের কুকি সেটিংস পরিবর্তনের পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের হেল্প সেকশনে পাওয়া যাবে।

fuji99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1. অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
2. সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সীমাবদ্ধ হতে পারে।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ জানাতে পারেন।
5. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি কাঠামোগত, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
6. আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

fuji99 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

fuji99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চালু থাকে।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

fuji99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• লগইনের সময় আপনাকে আপডেট নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

fuji99 পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) এবং গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রমুখ) সঙ্গে কাজ করে।

এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। fuji99 তাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত এবং প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।